Política de privacidad
Última actualización: junio de 2026
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1. Responsable del tratamiento
c/ Mantuano 19, 28002 Madrid · 914 240 880 · info@aldaniamantenimiento.com
2. ¿Qué datos tratamos?
Tratamos los datos que nos proporcionas al rellenar nuestros formularios de contacto o solicitud de presupuesto:
- Datos identificativos y de contacto: nombre y cargo, empresa, teléfono y email.
- Datos sobre tu instalación: municipio, tipo de instalación, número aproximado de equipos, potencia y situación de tu contrato de mantenimiento.
- Datos de navegación obtenidos mediante cookies (ver Política de Cookies).
3. ¿Con qué finalidad?
- Atender tu solicitud de visita, presupuesto o contacto y enviarte la información solicitada.
- Gestionar la relación comercial y, en su caso, la prestación del servicio.
- Analizar de forma agregada el uso del sitio web para mejorarlo.
4. Legitimación
La base legal es tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). Para las cookies analíticas, tu consentimiento.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento:
- Web3Forms — gestiona el envío de los formularios y transmite tus datos a nuestro correo electrónico.
- Google (Google Analytics / Google Tag Manager) — medición y análisis del uso del sitio.
- tochat — widget de chat, si decides iniciar una conversación.
Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo amparadas en las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo).
6. Plazo de conservación
Conservaremos tus datos mientras dure la relación y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. Después se suprimirán.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@aldaniamantenimiento.com indicando el derecho que deseas ejercer. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
8. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.